Bảo mật & Riêng tư

30ngay – Chính sách bảo mật và bảo vệ dữ liệu người dùng

Tại 30ngay, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như một ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Đăng ký ngay Xem FAQ

Chúng tôi thu thập những dữ liệu gì từ bạn?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 30ngay, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý Việt Nam như số CCCD hoặc CMND. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động khi bạn truy cập, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị. Thông tin thanh toán nội địa bằng VND được ghi nhận khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền, bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch. Dữ liệu sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, các trò chơi đã tham gia và lịch sử đặt cược cũng được ghi lại nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Ngoài ra, cookies và các công nghệ theo dõi tương tự được dùng để nhận diện phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng trên nền tảng.

Vịnh Hạ Long nhìn từ xa với không gian giải trí cá cược trực tuyến

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì?

Xác minh & vận hành tài khoản

Thông tin cá nhân được dùng để xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản, đảm bảo mỗi người dùng chỉ có một tài khoản hợp lệ trên 30ngay theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Xử lý giao dịch VND

Dữ liệu thanh toán được dùng để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng, an toàn, đồng thời phát hiện và ngăn chặn các giao dịch gian lận hoặc bất thường.

Cải thiện trải nghiệm

Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích hành vi người dùng, cải thiện giao diện, tối ưu hóa tốc độ tải trang và cá nhân hóa các đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của từng người.

Thông báo & khuyến mãi

Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện thể thao nổi bật và cập nhật tính năng mới qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng.

Tuân thủ pháp lý

Một số thông tin được lưu trữ để đáp ứng yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Hỗ trợ khách hàng

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được bộ phận hỗ trợ 30ngay sử dụng để giải quyết khiếu nại, tra cứu giao dịch và hỗ trợ người dùng một cách nhanh chóng, chính xác.

Cookies và công nghệ theo dõi – Bạn có quyền kiểm soát

30ngay sử dụng cookies và các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag và local storage để cải thiện trải nghiệm người dùng trên toàn bộ nền tảng. Cookies thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động ổn định trên mọi thiết bị di động. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng qua các trang, từ đó cải thiện bố cục và nội dung để phù hợp hơn với nhu cầu thực tế của người chơi Việt Nam. Cookies tùy chọn và tiếp thị chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý rõ ràng thông qua bảng cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập. Bạn có thể thay đổi cài đặt cookies bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web bên ngoài 30ngay.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật như thế nào?

Toàn bộ dữ liệu người dùng của 30ngay được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được bảo vệ hoàn toàn. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như thông tin tài khoản ngân hàng được mã hóa riêng biệt và chỉ có nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập trong phạm vi công việc được giao. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, xác thực hai yếu tố cho tài khoản nội bộ và giám sát nhật ký hệ thống liên tục để phát hiện sớm các hành vi truy cập bất thường. Dữ liệu người dùng được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí lưu trữ dự phòng để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định pháp lý Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Lễ hội bên sông Mekong kết hợp trải nghiệm casino di động hiện đại

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba – Khi nào và với ai?

30ngay không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong những trường hợp cụ thể và có giới hạn được liệt kê rõ ràng dưới đây.

Đối tác thanh toán

Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các cổng thanh toán VND được cấp phép để xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền của bạn một cách an toàn và hợp pháp.

Cơ quan pháp lý

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm các trường hợp điều tra tội phạm tài chính hoặc rửa tiền.

Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật có thể xử lý dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt, chỉ giới hạn đúng mục đích kỹ thuật và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

Với sự đồng ý của bạn

Trong các trường hợp không thuộc danh sách trên, chúng tôi sẽ luôn xin phép và được sự đồng ý rõ ràng từ bạn trước khi chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào với bất kỳ bên nào khác bên ngoài 30ngay.

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 30ngay, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Dưới đây là các quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

Quyền của bạn Mô tả Cách thực hiện
Quyền truy cập Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa các thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của bạn. Thực hiện trong trang Hồ sơ hoặc qua hỗ trợ
Quyền xóa dữ liệu Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email
Quyền phản đối Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết bất cứ lúc nào. Hủy đăng ký nhận email hoặc liên hệ hỗ trợ
Quyền hạn chế xử lý Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét giải quyết. Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ

Tùy chọn kiểm soát dữ liệu và thay đổi chính sách

30ngay cung cấp cho người dùng nhiều tùy chọn thực tế để kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình một cách chủ động. Bạn có thể truy cập phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu, bật hoặc tắt xác thực hai yếu tố và quản lý tùy chọn nhận thông báo theo ý muốn. Đối với cookies, bạn có thể điều chỉnh cài đặt trực tiếp trong trình duyệt của mình để chặn hoặc xóa cookies bất cứ lúc nào; lưu ý rằng việc này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng. Nếu bạn muốn hủy đăng ký nhận email tiếp thị, chỉ cần nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý; phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 30ngay sẽ thông báo chủ động qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 30ngay xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] – thời gian xử lý thông thường là trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các yêu cầu chính thức về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư sẽ được ghi nhận, điều tra và phản hồi theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Nếu bạn chưa nhận được phản hồi sau 5 ngày làm việc, hãy liên hệ lại hoặc tham khảo phần FAQ để biết thêm thông tin chi tiết về quy trình hỗ trợ của chúng tôi.

Email hỗ trợ

[email protected]

Thời gian phản hồi

Trong vòng 2 ngày làm việc

Câu hỏi thường gặp

Xem thêm tại trang FAQ của chúng tôi

Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng 30ngay?

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn ở mức cao nhất trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Hãy đăng ký tài khoản ngay hôm nay để khám phá thế giới giải trí trực tuyến đa dạng – từ thể thao, live casino đến jackpot – với sự an tâm tuyệt đối về quyền riêng tư.

Đăng ký tài khoản Đăng nhập